Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 27 Juli 2025

Selamat datang di https://tokotiger.com ("Situs"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Toko Tiger ("kami", "kita", atau "Toko Tiger") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses atau menggunakan Situs ini, termasuk saat melakukan transaksi pembayaran melalui pihak ketiga, iPaymu. Dengan menggunakan Situs ini, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Situs ini.

Kebijakan ini dibuat sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi di Indonesia dan peraturan terkait lainnya.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan layanan yang optimal kepada Anda, termasuk:

1.1. Informasi Pribadi

  • Identitas dan Kontak: Nama, alamat email, alamat pengiriman, alamat penagihan, nomor telepon, dan informasi lain yang Anda berikan saat mendaftar, melakukan pembelian, atau menghubungi kami.
  • Informasi Pembayaran: Detail pembayaran (misalnya, nomor kartu kredit atau rekening bank) yang diproses melalui iPaymu, penyedia layanan pembayaran pihak ketiga kami. Kami tidak menyimpan informasi pembayaran Anda secara langsung.

1.2. Informasi Perangkat dan Penggunaan

  • Data Perangkat: Alamat IP, jenis peramban, jenis perangkat, sistem operasi, dan waktu kunjungan ke Situs.
  • Data Perilaku: Informasi tentang halaman yang Anda kunjungi, durasi kunjungan, tautan yang diklik, dan sumber rujukan (referral URL) saat mengakses Situs.
  • Cookies dan Teknologi Serupa: Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti mengingat preferensi login atau keranjang belanja Anda. Informasi lebih lanjut tersedia di bagian "Penggunaan Cookies" di bawah.

1.3. Informasi dari Pihak Ketiga

  • Kami dapat menerima informasi dari pihak ketiga, seperti iPaymu, terkait transaksi pembayaran atau mitra pemasaran, sesuai dengan kebijakan privasi mereka.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

  • Operasional Situs: Mengelola akun Anda, memproses pesanan, pengiriman produk, serta pengembalian atau penggantian barang.
  • Pembayaran: Memfasilitasi transaksi pembayaran melalui iPaymu. Semua data pembayaran dikelola sesuai dengan Kebijakan Privasi iPaymu.
  • Pelayanan Pelanggan: Menanggapi pertanyaan, keluhan, atau permintaan Anda melalui email ataupun WhatsApp.
  • Pemasaran: Mengirimkan buletin, penawaran promosi, atau informasi produk, jika Anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis data penggunaan untuk meningkatkan fungsi Situs dan pengalaman pengguna.
  • Kepatuhan Hukum: Mematuhi kewajiban hukum, seperti pelaporan pajak atau penyelesaian sengketa.

3. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam kasus berikut:

  • Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami bekerja sama dengan iPaymu untuk memproses pembayaran online. Informasi yang diperlukan untuk transaksi akan dibagikan dengan iPaymu, yang tunduk pada Kebijakan Privasi iPaymu.
  • Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Toko Tiger, pelanggan, atau pihak lain.

4. Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa (seperti piksel dan tag) untuk:

  • Fungsi Situs: Memastikan Situs berfungsi dengan baik, seperti menyimpan detail login atau isi keranjang belanja.
  • Analitik: Memahami perilaku pengguna untuk meningkatkan pengalaman Situs.
  • Personalisasi: Menampilkan konten atau penawaran yang relevan berdasarkan preferensi Anda.

Anda dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan peramban Anda. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsi Situs.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda dari kehilangan, perubahan, atau akses tidak sah, termasuk:

  • Penggunaan Secure Sockets Layer (SSL) untuk mengenkripsi data selama transmisi.
  • Pembatasan akses ke informasi pribadi hanya untuk personel yang berwenang.

6. Hak Anda

Berdasarkan UU PDP dan peraturan terkait, Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:

  • Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
  • Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat.
  • Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya.
  • Menolak Pemrosesan: Menolak penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran.
  • Portabilitas Data: Meminta transfer data Anda ke pihak lain, jika memungkinkan.

7. Penyimpanan dan Transfer Data

  • Penyimpanan: Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini atau sesuai dengan kewajiban hukum.
  • Transfer Data: Data Anda mungkin disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa penyedia layanan kami mematuhi standar perlindungan data yang sesuai.

8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs kami mungkin berisi tautan ke situs pihak ketiga, seperti iPaymu. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi situs pihak ketiga. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi pribadi.

9. Privasi Anak-Anak

Situs ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 15 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan orang tua. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi kepada kami, silakan hubungi kami segera.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam operasi bisnis atau peraturan hukum. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di Situs ini. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di Situs.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak Anda terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

  • Email: support@tokotiger.com
  • WhatsApp: +62-8518-9826-829
  • Jam Operasional: Sabtu-Kamis, 08:00-15:00 WIB (kecuali hari libur nasional)

Kami berkomitmen untuk menangani permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan hukum yang berlaku.

Up next

Syarat dan Ketentuan

Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan aplikasi kami. Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan yang berlaku.

;